Introducción
Uber es una de las aplicaciones de transporte más utilizadas en todo el mundo, y cada vez son más las personas que deciden utilizar esta plataforma para moverse por la ciudad. Sin embargo, en ocasiones puede ser necesario cancelar un viaje en Uber, ya sea por un cambio de planes o por algún imprevisto. En este artículo te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre qué sucede cuando decides cancelar un viaje en Uber.
¿Cuánto cobra Uber si canceló el viaje?
Si decides cancelar un viaje en Uber, es posible que tengas que pagar una tarifa de cancelación. Esta tarifa puede variar en función del tiempo que haya pasado desde que solicitaste el viaje y de la distancia que haya recorrido el conductor hasta ese momento. En algunos casos, la tarifa de cancelación puede ser muy baja o incluso nula si cancelas el viaje antes de que el conductor se desplace hasta tu ubicación.
¿Te devuelven el dinero si cancelas Uber?
Si pagaste por adelantado tu viaje en Uber, es posible que tengas derecho a un reembolso si decides cancelarlo. Sin embargo, esto dependerá de las políticas de reembolso de Uber y de las razones por las que decidiste cancelar el viaje. En algunos casos, es posible que se te reembolse el importe completo del viaje, mientras que en otros solo se te devolverá una parte del mismo.
¿Qué sucede cuando cancelas un viaje con Uber?
Cuando decides cancelar un viaje en Uber, el conductor será notificado de inmediato y se le indicará que no se dirija a tu ubicación. En algunos casos, el conductor puede intentar comunicarse contigo para saber por qué has cancelado el viaje y si es posible solucionar el problema. Si decides cancelar el viaje después de que el conductor haya llegado a tu ubicación, es posible que se te aplique una tarifa de cancelación.
¿Cuánto tarda Uber en reembolsar el viaje cancelado?
El tiempo que tarda Uber en reembolsarte el importe del viaje cancelado dependerá de varios factores, como el motivo por el que decidiste cancelar el viaje y las políticas de reembolso de la plataforma. En algunos casos, el reembolso puede ser inmediato, mientras que en otros puede tardar varios días o incluso semanas. Es importante tener en cuenta que, en algunos casos, es posible que se te apliquen tarifas de cancelación o de penalización que reduzcan el importe del reembolso.
¿Cómo cancelar un viaje en Uber como conductor?
Si eres conductor de Uber y necesitas cancelar un viaje, puedes hacerlo a través de la aplicación de conductor. Para ello, simplemente debes seleccionar el viaje que deseas cancelar y hacer clic en el botón correspondiente. Es importante tener en cuenta que, en algunos casos, puede ser necesario pagar una tarifa de cancelación si cancelas el viaje después de que el pasajero haya esperado durante un tiempo determinado.